Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://zelenorgad-rehab.ru (далее — «Оператор») при сборе, систематизации, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на помощи и реабилитации подростков с зависимостями.

Разработка данной Политики продиктована требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими защиту частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (субъекту), которая позволяет идентифицировать его личность, включая данные о законных представителях несовершеннолетних.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для функционирования сайта и оказания первичных консультационных услуг, а именно:

Установление обратной связи с пользователем для предоставления информации о программах реабилитации.
Организация записи на консультации к профильным специалистам.
Направление информационных материалов, касающихся борьбы с наркотической и алкогольной зависимостью у подростков.
Улучшение качества работы сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации навигации.
Выполнение требований законодательства РФ в области здравоохранения и социальной защиты.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://zelenorgad-rehab.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при заполнении форм обратной связи).
Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц, источник перехода на сайт.
Специфические данные: информация, добровольно предоставленная пользователем в сообщениях (например, возраст подростка, характер проблемы), если это необходимо для первичного анализа ситуации.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и согласия пользователя. Принимая условия данной Политики или отправляя запрос через форму на сайте, пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих данных.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

Законность: обработка данных происходит строго в рамках действующего законодательства РФ.
Целеполагание: данные не используются в целях, несовместимых с теми, что заявлены в настоящем документе.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для связи с клиентом.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности данных.

4. Порядок сбора и хранения информации

Сбор данных происходит в автоматическом режиме (через cookies) или путем активного ввода информации пользователем в формы «Заказать звонок», «Записаться на консультацию» или через чат-боты.

Владелец сайта гарантирует:

Хранение персональных данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Применение технических средств защиты для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц.
Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных, только теми сотрудниками, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
Удаление данных по достижении целей их сбора или по письменному требованию пользователя.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не осуществляет продажу, передачу или обмен персональными данными пользователей с коммерческими организациями в маркетинговых целях.

Передача сведений возможна исключительно в следующих случаях:

С согласия самого субъекта персональных данных.
В ответ на законный запрос государственных органов (суд, правоохранительные органы), если это предусмотрено процессуальным законодательством РФ.
При передаче данных техническим провайдерам (хостинг, сервисы рассылок), которые обязуются соблюдать конфиденциальность информации.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://zelenorgad-rehab.ru обладает правом:

Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора.
Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Администрации.
Обжаловать действия Оператора в надзорных органах (Роскомнадзор).

7. Использование файлов Cookies

Для обеспечения корректной работы сайта используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя.
Анализировать трафик с помощью систем веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика).
Обеспечивать безопасность сессий.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

8. Особенности работы с данными несовершеннолетних

Учитывая специфику тематики сайта (реабилитация подростков), Администрация подчеркивает, что обработка данных несовершеннолетних осуществляется только с согласия их законных представителей (родителей, опекунов). В случае, если запрос поступает от подростка самостоятельно, Оператор может связаться с ним для уточнения возможности привлечения родителей к процессу реабилитации, соблюдая при этом этические нормы и принципы конфиденциальности.

9. Изменение условий Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики всегда доступна по данной ссылке на сайте https://zelenorgad-rehab.ru.

Продолжение использования ресурса после обновления текста Политики означает, что пользователь ознакомлен с изменениями и согласен с ними.

10. Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи или по контактным реквизитам, указанным в разделе «Контакты» на основном портале.